武汉创维电视售后全攻略!地址+电话+服务时间+预约指南(附周边网点地图)🔧📞
姐妹们!最近好多宝子问武汉创维电视售后在哪里?手把手教你们怎么快速找到官方服务网点,还整理了超全的售后信息表!记得收藏这篇攻略,再也不用担心电视出问题了👇
🔍【一、武汉创维电视官方售后查询方式】
2️⃣【微信小程序直达】
微信搜"创维服务"小程序→首页点击【网点查询】→选择【武汉】→实时显示最近3公里网点!还能看到距离、营业时间、用户评价哦~(推荐收藏小程序)
3️⃣【电话直拨服务】
官方客服热线:400-820-8200(24小时服务)
按语音提示转接武汉售后分机号,记得准备好电视SN码(机身底部有哦)!
💡【隐藏技巧】
✔️工作日9:00-18:00建议先电话预约,避免现场排队
✔️偏远区域(如黄陂、新洲)可申请上门服务(需额外收费)
📍【二、武汉创维电视售后网点分布】
⚠️注意:部分网点可能调整,建议提前电话确认!
【武昌区】
1. 武汉创维售后服务中心(武昌店)
地址:武昌区中南路8号武汉菱角湖商业中心3层
电话:027-8578X
营业时间:9:00-18:30(周一至周日)
服务范围:电视安装/维修/以旧换新
2. 武昌区光谷维修点
地址:东湖高新区珞喻路882号光谷世界城B座
电话:027-8765X
⚠️仅维修,不提供安装服务
【汉阳区】
1. 汉阳创维售后服务中心
地址:汉阳区汉阳大道139号汉阳广场5楼
电话:027-8378X
✅支持家电清洗服务
【江岸区】
1. 江岸区售后网点
地址:江岸区江汉一路88号武汉天地A座
电话:027-8289X
⏰工作日13:00-17:00为集中派单时段
【其他区域】
• 江夏区:纸坊大街96号(需提前2小时预约)
• 青山区:青山和平大道456号(支持家电以旧换新)
• 洪山区:珞喻路726号(提供上门取件服务)
🚗【三、创维电视维修流程全】
1️⃣【报修前准备】
✅拍照留证:记录电视故障现象(如屏幕黑线/声音异常)
✅断电操作:拔掉电源插头(避免电路损坏)
✅保留凭证:保存购买发票/保修卡(超重要!)
2️⃣【预约维修】
✔️线上预约:小程序提交报修申请(需填写联系方式+故障描述)
✔️电话预约:客服告知故障类型+期望维修时间
✔️到店预约:前台登记后领取维修单
3️⃣【维修注意事项】
⚠️非人为损坏可享免费保修(质保期1年)
⚠️维修后需签署确认单(保留作为凭证)
⚠️贵重电视建议有人陪同保管
💰【四、常见维修项目及费用参考】
| 维修类型 | 费用范围 | 备注说明 |
|----------|----------|----------|
| 屏幕故障 | 200-2000元 | 含OLED/LCD不同型号 |
| 接口损坏 | 80-300元 | HDMI/USB接口维修 |
| 内部电路 | 500-1500元 | 需拆机检测 |
| 安装调试 | 50-200元 | 含基础调试 |
| 以旧换新 | 折扣5-8折 | 需旧机符合条件 |
📌【特别提醒】
• 维修前确认是否需要更换原厂零件(非原厂零件可能影响保修)
🔧【五、避坑指南】
1️⃣ 警惕黑维修点
❌收费透明度低
❌无法提供保修凭证
2️⃣ 警惕虚假客服
⚠️要求先交定金维修的
⚠️索要个人账户转账的
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✅官方只接收企业账户付款
3️⃣ 维修后保养建议
✔️避免阳光直射电视屏幕
✔️保持机身干燥(梅雨季建议每周开机1次)
✔️定期清理散热孔(每月用软毛刷清理)
💡【六、周边服务延伸】
1. 电视清洗服务
推荐品牌:创维官方售后(提供屏幕纳米涂层)
费用参考:200-500元(视屏幕尺寸)
2. 安装服务
推荐平台:创维智联(APP预约)
优势:支持安装师傅上门测量尺寸
3. 以旧换新
活动时间:每月1-20日(需旧机成色良好)
📅【七、近期服务活动】
• 10月15-31日:维修费5折(限武汉三区)
• 11月会员日:延保服务立减100元
• 12月以旧换新补贴最高800元
🎁【八、粉丝专属福利】
关注"创维武汉售后"公众号→回复【武汉服务】
可领取:
① 价值50元电子优惠券
② 优先维修通道
③ 会员专属折扣
💬【九、用户真实评价】
@小王同学:武昌店服务超专业!上午报修下午就上门,修好了还教我怎么定期保养,点赞!
@李女士:汉阳店响应速度慢,建议工作日上午10点前预约
@张先生:上门维修收费比到店贵30%,建议直接到店
⚠️【重要提示】
• 维修后如遇二次故障,建议3天内反馈
• 跨区维修需自行承担交通费
• 部分型号需更换主板(费用约800元)
🔑【十、终极查询指南】
收藏这篇攻略,随时解决电视售后问题!