💡荣事达洗衣机E9故障代码全！不脱水不排水原因+手把手解决教程（附图文）

🌟一、E9故障常见表现及原因

1️⃣【典型症状】

▫️显示屏持续显示"E9"代码

▫️脱水/排水时异常停机

▫️排水泵无任何工作声

▫️洗衣机内筒不脱水

2️⃣【五大核心原因】

✅ 排水泵故障（占比65%）

▫️电机烧毁/线圈短路

▫️叶轮卡死/轴承损坏

▫️排水滤网严重堵塞（常见异物：袜子/卫生巾/玩具零件）

✅ 排水管系统堵塞（30%）

▫️下排水管弯头处淤塞

▫️阳台地漏排水不畅

▫️波纹管破裂渗水

✅ 水位传感器异常（5%）

▫️探头积污导致误报

▫️传感器线路接触不良

✅ 控制板故障（3%）

▫️主板程序紊乱

▫️电容击穿短路

✅ 其他可能

▫️排水管连接处密封圈老化

▫️洗衣机底座未固定导致偏移

🔧二、专业维修流程（附操作指南）

1️⃣ 安全准备（⚠️关键步骤）

✔️ 断电操作：拔掉电源插头

✔️ 防水措施：铺旧毛巾+戴橡胶手套

✔️ 工具准备：螺丝刀套装（含十字/六角专用头）

2️⃣ 排水泵检修（重点排查）

① 拆卸步骤：

▫️移开左/右侧板（4颗螺丝）

▫️取出排水泵组件（需按压卡扣）

▫️检查排水管接口（重点观察O型圈）

② 故障判断：

✅ 观察法：检查叶轮是否有裂纹/缠绕异物

✅ 听诊法：通电测试泵体是否有异响

✅ 测试法：用万用表测量电机电阻（正常值：1.2-1.5kΩ）

③ 清洁保养：

▫️拆卸滤网（逆时针旋转取下）

▫️用牙刷+洗洁精刷洗叶轮轴

▫️测试排水速度（正常≥3m/s）

3️⃣ 排水管系统检测（耗时最长）

① 检查重点区域：

▫️波纹管连接处（用疏通器通开）

▫️排水管弯头（清除毛发/纤维）

▫️阳台地漏（测试排水深度）

② 水压测试法：

▫️接满水桶（5kg）

▫️计时倒入排水管

▫️正常5秒内排空

4️⃣ 水位传感器复位（易忽略项）

① 探头清洁：

▫️棉签蘸酒精擦拭金属探头

▫️测试感应距离（标准15-20cm）

② 线路检测：

▫️测量电阻值（红线2.1kΩ/黑线3.8kΩ）

▫️用万用表通断档检测线路

🛠️三、家庭自助维修技巧

1️⃣ 紧急处理方案（30秒见效）

✅ 排水管反水：调整排水管倾斜度（30°-45°）

✅ 滤网堵塞：用长杆疏通器清理

✅ 传感器误报：轻敲洗衣机外壳

2️⃣ 常备工具清单

✔️ 弯头疏通器（超市售价¥18-25）

✔️ 电动螺丝刀（推荐品牌：德力西/牧田）

✔️ 防水胶布（建议选3M品牌）

3️⃣ 维修避坑指南

❗️禁止操作：

▫️带电检测电路

▫️使用腐蚀性清洁剂

▫️自行更换主板（需专业资质）

❗️注意事项：

▫️保留原厂配件（保修期内）

▫️记录故障代码（报修关键信息）

▫️拍照记录拆装过程（便于售后）

📝四、预防性维护日历（每月必做）

📅 1号任务：排水滤网清洁

📅 15号任务：波纹管润滑（WD-40喷雾）

📅 30号任务：排水管深度冲洗

🛡️五、售后支持渠道

1️⃣ 官方客服（24小时在线）

▫️400-820-8222（工作日9:00-18:00）

▫️微信小程序"荣事达智家服务"

2️⃣ 维修网点查询

▫️筛选"48小时上门"服务

3️⃣ 售后政策

▫️整机保修1年（人为损坏除外）

▫️关键部件（排水泵）保修3年

🔧六、维修成本参考（数据）

| 项目 | 自修成本 | 专业维修 |

|--------------|----------|----------|

| 排水泵更换 | ¥180-300 | ¥380-600 |

| 排水管疏通 | ¥50-100 | ¥200-400 |

| 传感器维修 | ¥80-150 | ¥300-500 |

| 主板维修 | 需专业 | ¥800-1500|

💡特别提醒：若出现以下情况请立即停止操作

▫️闻到烧焦气味

▫️听到持续异响

▫️排水管渗水（可能导致漏电）

📌附：荣事达洗衣机型号对照表（E9故障高发型号）

A8 Pro系列（E9占比72%）

B10智享系列（E9占比58%）

C12超薄系列（E9占比41%）

💬读者互动区

👉🏻你家的洗衣机出现过类似问题吗？

👉🏻分享你的维修经历@荣事达官方

🎁每月抽3位读者赠送价值¥99的洗衣机滤芯套装