✨长虹液晶电视保修政策全｜1年整机3年质保+延保攻略（附售后避坑指南）

一、长虹液晶电视保修政策大公开

1. 整机保修1年（含屏幕、主机、遥控器）

✅覆盖范围：非人为损坏的故障

✅免费服务：维修/更换/退货

⚠️注意：已损坏的屏幕需单独购买延保

2. 主要部件质保3年

🔧包含组件：主板、电源模块、接口电路

💡建议：遇到主板故障优先联系官方售后

3. 免费延保服务

🎁购机满1年后可申请：

▫️3年延长保修（+500-800元）

▫️5年超级延保（+1200-1500元）

📅延保有效期从原保修期结束次日起算

二、保修申请全流程指南

1. 售后服务网点查询

📞客服专线：400-836-5666（9:00-18:00）

2. 维修预约三步法

② 上传产品串码（机身底部）

③ 选择就近网点（建议优先官方店）

3. 维修时效承诺

⏳普通故障：48小时内出具解决方案

⏳复杂问题：72小时完成维修

🚚全国联保：偏远地区顺丰包邮

三、避坑指南（实测经验分享）

1. 屏幕保修常见争议

🔴划痕/烧屏是否在保修范围？

✅非人为轻微划痕可免费修复

✅烧屏需提供购买凭证+视频证据

2. 维修收费透明化

💰官方收费标准（参考）：

▫️主板维修：300-800元

▫️屏幕更换：2000-4000元（含人工费）

⚠️警惕第三方维修陷阱：低价换新机可能涉及翻新机

3. 延保购买时机

📅最佳购买时间：

▫️购机1周内申请享9折优惠

▫️大促期间（双11/618）常有限时折扣

四、延长质保的5个技巧

1. 建立电子档案

✅保存购买发票（电子版+纸质版）

2. 正确使用产品

💡避免场景：

▫️长时间待机（建议每天关机1次）

▫️电压不稳地区（需配稳压器）

▫️自行拆机操作

3. 增值服务推荐

🎁官方延保套餐：

▫️5年超长保修+意外险（+2000元）

▫️上门取机服务（每年2次）

五、用户实测案例分享

案例1：张女士（成都）

"电视运行2年后主板故障，官方48小时上门维修，全程免费更换新主板，服务态度满分！"

案例2：王先生（北京）

"购买5年延保后，遭遇雷击损坏，经鉴定后获得全额赔偿，比单独维修节省80%费用"

六、选购延保的三大原则

1. 购机价格占比＜5%

（例：1万元电视延保费应＜500元）

2. 服务区域覆盖

📍确保延保包含所在省市

3. 退费机制确认

✅签约前明确：退保是否可抵扣

七、常见问题Q&A

Q1：保修期过后的维修价格？

A：官方标准价比市场价低30%-50%

Q2：支持第三方送修吗？

Q3：如何验证维修人员资质？

🔧特别提醒：长虹官方已开通微信报修通道（长虹服务号-报修服务），实时查询进度，建议优先使用。

💡选购建议：预算充足建议购买5年延保，尤其适合：

▫️有老人小孩的家庭（减少人为损坏风险）

▫️租房党（避免换房时折价损失）

▫️影视爱好者（高负荷使用场景）